Estamos en la época del año en la que muchas personas realizan numerosas compras. En los últimos años, el comercio electrónico ha ganado popularidad al permitir a los consumidores realizar sus compras desde la comodidad de sus casas.
Pero este auge, ha venido acompañado del crecimiento del número de estafas y fraudes por Internet.
Si quieres disfrutar siempre de unas compras seguras online, pero sobre todo en periodos en los que las tiendas realizan descuentos y promociones atractivas para atraer a más consumidores, por ejemplo, en el Black Friday, Cyber Monday, Navidad o rebajas, presta atención a estas recomendaciones para antes y después de comprar a través de Internet.
Consejos pre-compras
Antes de realizar cualquier compra online de la infinidad de productos que se pueden adquirir mediante este procedimiento (artÃculos de ropa y moda, dispositivos electrónicos y tecnológicos, libros y productos culturales, artÃculos para el hogar, productos alimenticios, juguetes, viajes, suscripciones o artÃculos deportivos) sigue estas recomendaciones.
- Compra en tiendas online fiables o de confianza.
- Busca el candado verde en la barra de direcciones y el prefijo «https://» antes de la URL.
- Crea contraseñas robustas y únicas para proteger cada cuenta.
- Habilita el doble factor de autenticación (2FA) para proporcionar una capa extra de seguridad.
- Utiliza sistemas de pago seguros como PayPal, tarjetas de crédito/debido/monedero o transferencias bancarias.
- Revisa la información de los envÃos, plazos y condiciones de devolución.
- Evita realizar compras online en redes no seguras como WiFi sin contraseña.
- Lee reseñas de productos y vendedores para cerciorarte de la buena experiencia de otros usuarios.
Consejos post-compras
- Guarda los recibos, confirmaciones de compra y correos electrónicos como referencia futura.
- No guardes los datos de pago tras realizar una compra online.
- Comprueba el estado del pedido con el número de referencia en la página oficial.
- Verifica tu cuenta bancaria y tarjetas de crédito con regularidad para detectar posibles cargos no autorizados.
- Si compraste productos electrónicos o artÃculos con garantÃa, revisa sus condiciones y regÃstralos si es necesario.
- Realiza un registro de tus compras en Internet, incluyendo: fechas, productos, precios, vendedor y recepción.
- Comparte tus experiencias, positivas y negativas, escribiendo reseñas para ayudar a otros compradores.
- Borra el rastro de tu compra eliminando los datos de navegación: búsquedas, historial de páginas visitadas y cookies.
Si has sido vÃctima de un fraude por comprar en Internet…
- Denuncia el caso ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
- Recopila toda la documentación de la compra.
- Contacta con tu banco por si estás a tiempo de cancelar cualquier pago a esa tienda.Sigue estos consejos para disfrutar siempre de compras seguras online.
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